Kalian pasti sudah nggak asing lagi kan dengan metode pembayaran cashless alias e-payment? Banyaknya platform pembayaran, seperti Ovo, Go-Pay, atau Dana bisa memudahkan kita untuk membayar berbagai macam keperluan. Seolah seperti tengah bersaing, para penyedia layanan jasa tersebut berlomba memberikan promosi menarik setiap harinya.
Promo-promo yang mereka adakan bertujuan untuk lebih memperkenalkan metode pembayaran cashless di tengah masyarakat Indonesia. Namun, mau bagaimana pun promosi dilakukan, menurut Adrian Suherman, President Director OVO mengatakan bahwa pembayaran cashless tidak akan bisa berkembang jika masih ada empat masalah ini. Apa saja?
1. Masalah Kepercayaan
Salah satu yang membuat metode pembayaran cashless berkembang dengan pesat adalah kepercayaan atau trust. Dengan adanya kepercayaan yang tinggi dari para penggunanya, platform pembayaran digital akan berkembang dengan pesat. Sebaliknya, jika kepercayaan rendah sedikit pula yang mau menggunakannya.
2. Infrastruktur
Selanjutnya, yang membuat e-payment tidak berkembang adalah kurangnya infrastruktur yang mendukung. Pembayaran dengan metode cashless biasanya menggunakan aplikasi yang harus terpasang di ponsel pintar. Jika ponsel pintar sulit didapatkan karena harganya yang mahal misalnya, maka makin sedikit pula yang akan menggunakan e-payment tersebut.