Kepribadian introvert dikenal memiliki kemampuan untuk refleksi diri dengan baik. Ini berarti, mereka akan mengambil jeda untuk merenungkan berbagai hal yang terjadi dalam hidup, termasuk ketika berhadapan dengan konflik. Jadi, nggak heran apabila introvert akan lebih bijak mengatasi konflik.
Di sisi lain, kepribadian ekstrovert yang cenderung spontan dan tergesa mengutarakan pikiran, akan menyulitkan mereka dalam mengatasi konflik dengan baik. Padahal, sering kali kita butuh jeda untuk berpikir sebelum berbicara, apalagi ketika suasana sedang panas.
Maka dari itu, ekstrovert tampaknya perlu belajar strategi introvert dalam menangani sebuah konflik. Apa saja? Simak ulasannya berikut ini.
1. Mendengarkan dengan baik
Introvert merupakan pendengar yang baik. Dengan mendengarkan, introvert dapat menerima banyak informasi yang mendasari keputusan mereka, menunjukkan empati, serta memenuhi kebutuhan orang lain.
Kalau kamu seorang ekstrovert, hal pertama yang bisa kamu pelajari untuk mengatasi konflik dari introvert adalah mengembangkan keterampilan mendengarkan dan membiarkan orang lain berbicara lebih banyak.
Dengan hati yang terbuka, dengarkan kebutuhan yang diungkapkan orang lain dan cobalah validasi perasaan mereka dengan lantang.
2. Mengajukan pertanyaan lebih berbobot
Introvert belajar tentang perspektif orang lain dalam situasi konflik dengan mengajukan pertanyaan. Seni mengajukan pertanyaan yang kuat ini sejalan dengan keterampilan mendengarkan yang mereka miliki.
Saat ekstrovert mengajukan pertanyaan, mereka sering kali cenderung menjawab pertanyaan mereka sendiri atau dengan cepat mengajukan pertanyaan lain. Akan tetapi, introvert tahu, ketika mereka benar-benar memikirkan tiap pertanyaan yang diajukan kepada orang lain, mereka akan mendapatkan jawaban yang otentik dan membangun koneksi yang lebih nyata.