Belakangan ini, rasanya efek pandemi begitu memberikan dampak bagi industri aviasi. Semua jadwal penerbangan yang ada harus tertunda hingga dibatalkan. Sebuah studi baru di Amerika Serikat menemukan bahwa kepuasan pengguna pesawat terbang pun menurun.

Namun, seiring berjalannya waktu sampai pada bulan perjalanan yang aman di September dan Oktober, para pemimpin industri berkumpul untuk mengikuti Skytrax World Airline Awards 2022 di Hotel Langham, London pada Jumat lalu. Acara tersebut pertama kali digelar semenjak 2019.

Skytrax adalah situs peringkat dan ulasan maskapai penerbangan dan bandara yang berbasis di Britania Raya. Situs ini mengumpulkan survei dari 14 juta lebih pengguna di berbagai negara pada September 2021 sampai Agustus 2022 untuk menentukan maskapai terfavorit di dunia.

20 Maskapai Terbaik Dunia 2022, Qatar Airways di Posisi Pertama LagiInstagram/qatarairways

Pemenang tahun ini sudah tidak asing lagi. Qatar Airways telah memenangkan posisi utama untuk ketujuh kalinya sejak acara penghargaan tersebut diperkenalkan pada 1999. Maskapai ini juga memborong lebih dari delapan penghargaan lainnya, termasuk Best Business Class, Best Business Class Seat, dan Best Business Class Lounge Dining.

Akbar Al Baker selaku kepala eksekutif grup Qatar Airways mengungkapkan rasa terima kasihnya pada seluruh karyawan terbaiknya atas dedikasi dan dorongan yang terus berkelanjutan.

"Layanan yang konsisten, produk yang konsisten, dan perhatian yang konsiten kepada para penumpang dan dedikasi mutlak dari semua orang yang bekerja di maskapai ini," ujarnya mengutip dari CNN Travel pada Jumat (23/09/2022).

20 Maskapai Terbaik Dunia 2022, Qatar Airways di Posisi Pertama LagiBerbagai sumber

Di posisi kedua menurut survei Skytrax dimenangkan oleh Singapore Airlines. Maskapai ini juga memenangkan sembilan penghargaan, termasuk Best Cabin Staff, Best First Class, Best First Class Seat, dan Best First Class Catering.

Kemudian maskapai berbasis Uni Emirat Arab, yakni Emirates, berada di posisi ketiga. Emirates juga memenangkan Best Inflight Entertainment, Best Economy Class, Best Economy Class Catering, dan Best Premium Economy Class Seat.

CEO Skytrax, Edward Plaisted, mengatakan meskipun penghargaan ini diberikan kepada aviasi terbaik, industri tersebut masih mengatasi dari ketegangan Covid, kekurangan staf, dan lonjakan harga bahan bakar yang disebabkan konflik di Ukraina.

"Setelah dipertimbangkan semuanya itu bukanlah saat yang paling membahagiakan di berbagai hal," ucapnya kepada audiens acara penghargaan itu.

Maskapai penerbangan tidak membayar biaya registrasi atau biaya masuk apapun untuk memenuhi syarat dari penghargaan tersebut. Semuanya berdasarkan dari survei pengguna dan acara ini didanai oleh Skytrax.

Berikut daftar 20 maskapai terbaik dunia di 2022 versi Skytrax.

1. Qatar Airways

2. Singapore Airlines

3. Emirates

4. ANA (All Nippon Airways)

5. Qantas Airways

6. Japan Airlines

7. Turkish Airlines

8. Air France

9. Korean Air

10. Swiss International Air Lines

11. British Airways

12. Etihad Airways

13. China Southern Airways

14. Hainan Airlines

15. Lufthansa

16. Cathay Pacific

17. KLM

18. EVA Air

19. Virgin Atlantic

20. Vistara

20 Maskapai Terbaik Dunia 2022, Qatar Airways di Posisi Pertama LagiInstagram/ana.japan

Selain itu, ada juga bidang penghargaan lainnya bagi beberapa maskapai penerbangan terpilih berikut ini.

World's Best Cabin Staff

Singapore Airlines

World's Best Airline Cabin Cleanliness

ANA (All Nippon Airways)

World's Best Independent Airport Lounge

Plaza Premium

World's Best Business Class Lounge

Virgin Atlantic

World's Best Leisure Airline

SunExpress

World's Best Low-Cost Airline/Best Low-Cost Airline in Asia

AirAsia

Best Low-Cost Airline in Europe

Ryanair

Best Low-Cost Airline in North America

Southwest Airlines

Best Low-Cost Airline in Africa

FlySafair

World's Best Long Haul Low-Cost Airline

Scoot

World's Best in Class Airlines

The World Best First Class Airline: Singapore Airlines

The World's Best Business Class Airline: Qatar Airwayas

The World's Best Premium Economy Class Airline: Virgin Atlantic

The World's Best Economy Class Airline: Emirates

Itulah daftar 20 maskapai terbaik dunia di 2022 menurut Skytrax. Adakah maskapai penerbangan impian dan favoritmu, Bela?

Baca Juga: Ini Maskapai Penerbangan dengan Kelas Ekonomi Terbaik di Dunia

Baca Juga: Karena Corona Perusahaan Penerbangan Virgin Airlines Terancam Bangkrut

Baca Juga: Jangan Panik! Lakukan 5 Hal Ini Saat Penerbanganmu Dibatalkan