GoFood terus menunjukkan komitmennya untuk mendukung Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di bidang kuliner. Menutup 2023, mereka menghadirkan promo NAMPOL yang menggandeng lima merchant lokal, yaitu Teguk, Bangor, Kopi Kenangan, Moon Chicken, dan Hokben. Pemilihan kelimanya berangkat dari tren kuliner yang cenderung digemari konsumen, baik secara rasa maupun harga.
“Promo NAMPOL lahir dari pengamatan kami terhadap tren kuliner terkini, yang kami rilis setiap tahun agar semakin dekat dan mengenal preferensi GoFoodies. Berangkat dari tren di 2023, maka Promo NAMPOL kami hadirkan dengan menggandeng brand-brand kuliner lokal yang menu-menunya sesuai dengan pilihan favorit pelanggan kami, baik secara rasa maupun harga,“ ujar Head of Food and Ads Business Gojek Satria Situmorang, Selasa (28/11).
Tren kuliner sepanjang 2023
Sebelum meluncurkan promo ini, GoFood menilik kembali data tren kuliner sepanjang 2023. Hasilnya, dari kategori umum olahan mie menjadi makanan terfavorit, kopi susu menjadi minuman tervaforit, dan varian roti menjadi camilan terfavorit. Sementara itu, kategori mode hemat memiliki nasi ayam sebagai makanan terfavorit, varian teh sebagai minuman terfavorit, dan aneka gorengan sebagai terfavorit.
"Skema Promo NAMPOL juga menganalisa data preferensi pelanggan GoFood di mana berdasarkan data internal, ada dua hal yang paling diminati pelanggan: diskon 20% hingga 30% serta minimum pemesanan di Rp30.000. Promo NAMPOL menghadirkan bahkan lebih dari ini, yaitu harga makanan dengan diskon hingga 35%. Selain menjadi salah satu bagian dari strategi Hemat, Promo NAMPOL juga menjadi wujud konsistensi GoFood untuk terus mendukung dan menjadi mitra terpercaya brand kuliner lokal di Indonesia,” imbuh Satria.
GoFood juga memetakan perilaku konsumen sebelum meluncurkan Promo NAMPOL ini. Mereka menyimpulkan ada dua kelompok besar. Pertama, masyarakat yang memesan untuk makan bersama sehingga cenderung tertarik dengan merchant yang memiliki rating baik dengan variasi menu yang beragam. Kedua, masyarakat yang memesan menu yang umum dan sederhana. Hal inilah yang membuat fitur Mode Hemat GoFood menuai keberhasilan hingga penggunanya meningkat 35 kali lipat dari tahun sebelumnya.
Promo NAMPOL dengan harga mulai Rp10 ribu
Di penghujung tahun ini, GoFood lagi-lagi memanjakan konsumennya dengan Promo NAMPOL yang diklaim akan membuat harga menu dimulai dari nominal Rp10 ribu khusus hari Selasa dan Minggu. Diskon yang ditawarkan mencapai 35% untuk merchant yang bekerja sama dalam program ini, yaitu Teguk, Bangor, Kopi Kenangan, Moon Chicken, dan Hokben. Promo ini bisa digabungkan dengan mode pengantaran hemat.
Agar bervariasi, program yang berlaku dari 27 November hingga 14 Januari mendatang ini memiliki jadwal yang berbeda tiap pekan, yaitu Teguk (27 November 2023–3 Desember 2023), Bangor (4 Desember–10 Desember 2023), Nampol 12.12 Beli Satu Dapat Satu (11 Desember–17 Desember 2023), Moon Chicken (18 Desember 2023–24 Desember 2023), Flash Sale Gajian (25 Desember 2023–31 Desember 2023), Kopi Kenangan (1 Januari 2024–7 Januari 2024), dan Hokben dari 8 Januari 2024–14 Januari 2024.
"Kami terus berupaya untuk memahami perilaku dan preferensi pelanggan sehingga inovasi yang kami hadirkan bisa tepat guna dan efektif dalam memenuhi kebutuhan mereka. Dengan semakin banyak pelanggan yang kami jangkau, kami percaya ini akan menciptakan efek bola salju bagi mitra merchant agar usahanya terus tumbuh dan berkembang, serta bagi mitra driver agar produktivitasnya terus meningkat dan dapat mendorong peluang pendapatan mereka,” ungkap Satria.