Cerita Tokopedia dan ShopTokopedia Berdayakan Pahlawan UMKM Indonesia

Menurut riset 'Indonesia E-commerce Trends 2023' yang berfokus pada tren konsumen pada semester II 2023, sebanyak 87% responden mengaku pernah menonton live streaming. Sementara itu, 77% dari responden melakukan transaksi via fitur live streaming.

Berangkat dari data tersebut, Tokopedia dan ShopTokopedia menyediakan berbagai materi edukasi yang relevan serta webinar seputar live shopping. Para penjual dapat mengaksesnya secara gratis di Pusat Edukasi Seller Tokopedia dan ShopTokopedia Academy.

Pemerintah pun mencatat bahwa UMKM berkontribusi lebih dari 60% terhadap PDB Indonesia. Dengan demikian, UMKM bisa disebut sebagai pahlawan yang menggerakkan perekonomian negara.

“Selain dapat memberikan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan menghibur bagi pelanggan lewat ShopTokopedia, fitur live streaming dapat dimanfaatkan menjadi salah satu strategi pemasaran oleh penjual dari berbagai kategori, mulai dari Kecantikan, Fashion, Olahraga, Makanan dan Minuman, Elektronik dan masih banyak lagi,” ucap Aditia.

Menurut data internal Tokopedia selama kuartal III 2024 dibandingkan dengan kuartal III 2023, Sumatra Selatan, Jambi, Lampung, Jawa Tengah dan Banten, menjadi lima daerah dengan peningkatan tertinggi jumlah pelaku usaha, dengan kenaikan rata-rata lebih dari 1,5 kali lipat. Ini data kategori produk paling populer di masing-masing daerah.

• Jawa: Makanan dan Minuman, Kesehatan, Pertukangan, Perawatan Tubuh dan Rumah Tangga.
• Sumatra: Makanan dan Minuman, Kesehatan, Pertukangan, Otomotif, serta Handphone dan Tablet.
• Kalimantan: Fashion, Otomotif, Pertukangan, Kesehatan, dan Handphone dan Tablet.
• Sulawesi: Makanan dan Minuman, Kesehatan, Pertukangan, Otomotif, dan Komputer dan Laptop.
• Bali: Rumah Tangga, Pertukangan, Kesehatan, Makanan dan Minuman serta Otomotif.
• Papua: Fashion, Handphone dan Tablet, Olahraga, Pertukangan dan Otomotif.

Sementara di ShopTokopedia, Maluku Utara, Nusa Tenggara Barat, Bengkulu, Maluku dan Papua menjadi lima daerah dengan kenaikan jumlah transaksi tertinggi sepanjang kuartal III 2024 dibandingkan kuartal III 2023. Berikut data kategori produk yang paling populer.

• Jawa: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Fesyen Perempuan, Fesyen Muslim, Makanan dan Minuman dan Fesyen Pria.
• Sumatra: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Makanan dan Minuman, Fesyen Perempuan, Aksesori Fesyen, dan Kesehatan.
• Kalimantan: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Makanan dan Minuman, Fesyen Perempuan, Aksesori Fesyen, dan Perlengkapan Bayi dan Ibu Hamil.
• Sulawesi: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Makanan dan Minuman, Perlengkapan Rumah Tangga, Aksesori Fesyen, dan Fesyen Muslim.
• Bali: Fesyen Perempuan, Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Aksesori Fesyen, Fesyen Pria dan Fesyen Muslim.
• Papua: Kecantikan dan Perawatan Tubuh, Kesehatan, Tas dan Koper, HP dan Elektronik, Olahraga dan Kegiatan Luar (Outdoor).

Nifty Twice (Bandung, Jawa Barat), Sulawesi Central (Makassar, Sulawesi Selatan) dan Emak CW (Pekanbaru, Riau) menjadi tiga UMKM yang paling merasakan dampak positif dari program-program Tokopedia dan ShopTokopedia. Berkat fitur live streaming saja, angka penjualan Nifty Twice yang menjual aneka produk wewangian dengan kearifan lokal tersebut berhasil menunjukkan peningkatan.

“Melalui fitur live streaming ShopTokopedia, produk Nifty Twice bisa menjangkau berbagai wilayah di Indonesia, termasuk Aceh, Sulawesi, dan Kalimantan. Kami juga kerap berkolaborasi dengan creator affiliate untuk mempromosikan produk. Dampaknya sebanyak 50% penjualan kami berasal dari penjualan creator affiliate, bahkan omzet bulanan kami bisa menyentuh Rp100 juta lewat ShopTokopedia,” tutur Yudi Achmad Mashudi, Founder Nifty Twice.

Selain fitur live streaming, kampanye Beli Lokal (khusus brand lokal), Promo Guncang (khusus setiap tanggal kembar), Tokopedia NYAM! (khusus penjual makanan dan minuman), dan Selalu Jadi Syantik (khusus Kecantikan dan Perawatan Tubuh) juga berhasil meningkatkan awareness produk kepada konsumen.

“Sejak mengikuti kampanye Beli Lokal di Tokopedia, penjualan Toko Sulawesi Central meningkat hingga 5 kali lipat dibandingkan sebelum mengikuti kampanye. Dalam meningkatkan jumlah pelanggan baru di Tokopedia, saya memanfaatkan fitur TopAds, serta berjualan online di ShopTokopedia pada 2023. Berkat ShopTokopedia, Toko Sulawesi Central berhasil mendapatkan pembeli dari Sabang hingga Merauke, tak terkecuali daerah pedalaman sehingga ShopTokopedia berkontribusi cukup signifikan terhadap penjualan Toko Sulawesi Central,” ungkap Harmin Alfis, Founder Toko Sulawesi Central.

Poin terpenting, kesuksesan Emak CW dalam memasarkan produk lewat fitur live streaming ShopTokopedia di aplikasi TikTok berhasil menciptakan lapangan kerja baru bagi para perempuan di sekitar tempat tinggal sang founder, Indiana Sunita dan Cindera Wati. Menurut Indiana, rata-rata setiap kali live streaming selama 1-2 jam, Emak CW bisa mendapatkan hingga ribuan orderan lewat ShopTokopedia.

Dukung terus produk-produk lokal, yuk, Bela!