Mutasi rekening tidak bisa dihapus karena merupakan catatan penting yang dibutuhkan bank terkait untuk audit, keamanan, dan pengawasan.
Hanya bisa menghapus daftar transfer atau favorit melalui internet banking atau mobile banking.
Jika terjadi kesalahan transaksi seperti salah transfer, segera hubungi BNI Call di 1500046 atau datang ke kantor cabang BNI terdekat.
Pernahkah kamu merasa risih melihat riwayat transaksi yang menumpuk di rekening BNI kamu dan bertanya-tanya, “Apakah mutasi rekening BNI bisa dihapus?” Pertanyaan ini cukup sering muncul, terutama bagi kamu yang ingin tampilan rekening lebih rapi atau sekadar menjaga privasi.
Tapi, tunggu dulu—apakah mutasi rekening memang bisa dihapus begitu saja? Yuk, simak penjelasannya berikut ini sebelum buru-buru cari tombol “delete” di aplikasi!
Melansir dari situs OCBC, mutasi rekening merupakan catatan penting yang mencatat seluruh transaksi keuangan nasabah, dan umumnya tidak bisa dihapus karena merupakan bagian dari kepatuhan bank terhadap peraturan perundang-undangan di Indonesia. Bank Indonesia mewajibkan setiap bank memiliki sistem yang mampu merekam dan menyimpan aktivitas transaksi nasabah demi kepentingan audit, keamanan, dan pengawasan.
Selain itu, mutasi rekening juga berfungsi sebagai bukti sah dalam menyelesaikan sengketa dan mendukung audit internal bank untuk memastikan tidak ada transaksi mencurigakan. Oleh karena itu, penghapusan mutasi hanya bisa dilakukan dalam kondisi tertentu dan dengan syarat khusus melalui kantor cabang bank terkait, bukan secara online ataupun aplikasi mobile banking.
Jika kamu ingin menghapus riwayat transfer di BNI Internet Banking, berikut cara menghapusnya secara resmi sesuai ketentuan yang berlaku.
Buka halaman resmi internet banking BNI (ibank.bni.co.id) dan login.
Klik menu "Transaksi" atau "Transaksi Saya".
Pilih "Riwayat Transfer".
Temukan transfer yang ingin dihapus dari riwayat.
Klik "Hapus" atau "Delete".
Konfirmasi penghapusan.
Masukkan PIN BNI Internet Banking kamu jika diminta.
Data transfer akan terhapus dari riwayat.
Jika kamu ingin menghapus daftar transfer atau daftar favorit di BNI Mobile Banking, berikut cara menghapusnya dengan mudah. Fitur ini berguna untuk merapikan daftar penerima yang sudah tidak digunakan lagi.
Buka aplikasi BNI Mobile Banking dan login.
Pilih menu "Favorit" (biasanya ada di bagian bawah layar).
Setelah itu, muncul beberapa nomor rekening yang tersimpan dalam daftar favorit.
Pilih rekening yang ingin dihapus dengan memilih ikon hapus (biasanya ikon tempat sampah atau tanda silang) di sebelah kiri nama rekening.
Saat muncul konfirmasi "Apakah kamu ingin menghapus daftar favorit?", klik "Ya" untuk menghapusnya.
Rekening yang dipilih akan terhapus dari daftar favorit.
Perlu diingat bahwa mutasi rekening tidak bisa dihapus karena merupakan catatan resmi bank atas semua transaksi yang terjadi di rekening kamu, dan dibutuhkan untuk keperluan audit, pelaporan, serta kepatuhan terhadap regulasi. Menghapus riwayat transfer atau daftar favorit di aplikasi BNI Mobile Banking hanya menghapus tampilannya dari akun kamu, bukan menghapus data transaksi sepenuhnya dari sistem bank.
Jika terjadi kesalahan transaksi seperti salah transfer, kamu bisa segera menghubungi BNI Call di 1500046 atau datang langsung ke kantor cabang BNI terdekat dengan membawa bukti transaksi, seperti bukti fisik atau tangkapan layar agar proses koreksi dapat dilakukan dengan lebih mudah.