Memanasnya masalah batal tampil Jessie J di konser David Foster, ternyata membuat Cynthia Tan sebagai istri dari promotor Color Asia Live, David Ananda, sempat buka suara melalui akun Instagram dan Tiktoknya @cynthiatan__ pada 15 Juni 2024. Cynthia Tan mengungkapkan bahwa pembatalan tersebut dilakukan sepihak oleh Jessie J.
Padahal, promotor telah membayar lunas dan memfasilitasi Jessie J liburan bersama keluarganya di Bali selama 10 hari, agar tidak perlu bolak-balik Inggris-Jakarta dalam selang waktu tersebut.
"Kami sudah membayar penuh artis ya. Karena kalau belum lunas, mana mau artis itu mau terbang ke Indonesia. Kami juga sudah membiayai liburan mereka di Bali. Walau mereka sudah ke Inggris, kami juga sudah mencoba membujuk baik baik agar Jessie J kembali ke Indonesia. Sayang tidak ada kabar baik dari mereka," pungkas Cynthia dalam video klarifikasi yang diunggah di akun TikToknya.
Awalnya, tim di Indonesia berpikir Jessie J mengalami masalah kesehatan sehingga tidak bisa hadir di konser David Foster. Namun, Cynthia menilai masalah kesehatan bukan penyebab utamanya.