5 Alasan Kenapa App Store Tidak Bisa Mendownload Aplikasi

Masalah paling umum kenapa App Store gagal men-download aplikasi adalah koneksi internet yang tidak stabil. Kalau kamu pakai Wi-Fi, pastikan jaringan tersebut tidak lemot atau sering putus. Sementara jika kamu pakai data seluler, pastikan kuotamu cukup dan sinyalnya kuat.

App Store butuh koneksi yang stabil dan cepat untuk bisa memproses unduhan aplikasi, apalagi kalau ukuran aplikasinya besar. Kalau sinyalmu lemah atau sering berpindah-pindah jaringan, proses download bisa terhenti atau gagal total. Kamu bisa coba matikan dan hidupkan kembali Wi-Fi atau mode pesawat untuk menyegarkan koneksi.

Kalau penyimpanan internal iPhonemu hampir habis, maka App Store akan otomatis menghentikan proses unduhan. Ini adalah sistem bawaan iOS yang mencegah pengguna menambahkan data baru saat kapasitas penyimpanan sudah terlalu penuh.

Kamu bisa cek kapasitas penyimpanan lewat Settings > General > iPhone Storage. Jika memori hampir penuh, coba hapus aplikasi yang tidak terpakai, foto atau video yang sudah lama, atau file-file lainnya. Setelah ada ruang yang cukup, kamu bisa coba ulang proses download aplikasi dari App Store.

Kadang-kadang App Store bisa mengalami bug atau error sementara dari sistem iOS. Meskipun App Store tidak bisa di-update secara manual seperti aplikasi biasa, pembaruan sistem operasi iOS biasanya sudah termasuk perbaikan untuk App Store.

Kalau kamu merasa App Store bermasalah, coba periksa apakah iOS di iPhonemu sudah versi terbaru dengan pergi ke Settings > General > Software Update. Selain itu, bisa juga coba restart iPhone-mu, karena bug ringan biasanya bisa teratasi hanya dengan me-restart perangkat.

Akun Apple ID yang bermasalah juga bisa membuat App Store gagal melakukan proses unduhan. Misalnya, kamu belum login, akunmu belum diverifikasi, atau metode pembayaran bermasalah. Hal-hal ini bisa menghentikan proses download secara otomatis oleh sistem.

Coba cek apakah kamu sudah login dengan Apple ID yang aktif melalui Settings > [namamu]. Kalau ada peringatan di akun Apple ID, selesaikan dulu langkah-langkah yang diminta. Kamu juga bisa logout lalu login ulang, dan pastikan metode pembayaran aktif serta valid jika kamu mengunduh aplikasi berbayar.

Fitur Screen Time atau Waktu Layar bisa membatasi akses ke App Store atau mencegah pengunduhan aplikasi. Ini biasanya terjadi kalau kamu atau orang tua memasang pembatasan usia, waktu, atau akses terhadap aplikasi tertentu.

Kamu bisa memeriksa dan menonaktifkan pembatasan ini dengan membuka Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions. Di sana kamu bisa lihat apakah fitur pembatasan aplikasi diaktifkan. Jika ya, matikan atau sesuaikan pengaturannya agar kamu bisa kembali mengunduh aplikasi dari App Store dengan lancar.

Gagal men-download aplikasi dari App Store memang menyebalkan, apalagi jika kamu sedang butuh aplikasi penting. Namun, kamu tidak perlu panik. Dengan memahami lima alasan umum di atas, kamu bisa lebih cepat menemukan penyebab dan solusinya tanpa harus buru-buru ke pusat servis.

Coba periksa satu per satu faktor yang sudah dijelaskan. Sering kali masalahnya sederhana dan bisa kamu atasi sendiri hanya dalam beberapa menit. Semoga artikel ini bisa membantumu kembali menggunakan App Store dengan lancar, ya!