Jangan Panik! Ini Cara Ganti Kartu ATM Mandiri yang Expired dan Hilang

Sekitar dua bulan sebelum kartu benar-benar kedaluwarsa, Bank Mandiri akan mengirimkan push notifikasi di Livin’ by Mandiri dan WA Blast. Apabila pesan tersebut sudah muncul, alangkah baiknya kamu segera mengajukan kartu baru agar proses transaksi di kemudian hari tak terhambat.

Setibanya di kantor cabang Mandiri terdekat, sampaikan tujuanmu untuk mengganti kartu ATM yang sudah hampir expired. Setelah diarahkan untuk menggunakan CSM, lakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Pertama-tama, pilih opsi ganti kartu debit yang tertera di layar, lalu klik opsi Bawa.

2. Masukkan kartu debit lama milikmu ke tempat yang telah tersedia.

3. Masukan enam digit nomor pun kartu debit untuk melanjutkan proses.

4. Isi bulan, tanggal dan tahun lahir kamu.

5. Selanjutnya, ikuti instruksi untuk meletakkan e-KTP di tempat yang disediakan.

6. Pindai jari telunjuk kanan kamu dengan meletakkannya di posisi yang diinstruksikan.

7. Pilih kartu pengganti mandiri debit yang sesuai dengan kebutuhanmu.

8. Konfirmasi biaya penggantian kartu debit yang akan dibebankan ke rekeningmu dengan klik setuju. Biasanya, proses ini mematok biaya Rp20 ribu.

9. Supaya lebih aman, buat nomor pin baru yang tidak mudah ditebak oleh orang lain.

10. Konfirmasi nomor pin baru dengan mengetikkan ulang kombinasi angka yang sudah kamu pilih barusan.

11. Penggantian kartu selesai. Mesin akan mengeluarkan kartu baru yang siap kamu pakai untuk lima tahun ke depan!

Hari apes tak tercantum di kalender. Jika suatu hari nanti kartu ATM Mandiri kamu hilang atau tertelan mesin, kamu harus bergerak cepat mengurusnya agar kartu lamamu tak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Sama seperti kartu ATM Mandiri yang expired, pengajuan kartu baru karena hilang juga dapat dilakukan lewat CSM yang tersedia di kantor cabang terdekat. Simak langkah-langkahnya berikut.

1. Pertama, pilih opsi ganti kartu debit yang tertera di layar. Kemudian, klik opsi Tidak Bawa.

2. Letakkan e-KTP milikmu pada tempat yang tersedia hingga verifikasi selesai.

3. Selanjutnya, pindai jari telunjuk kanan kamu dengan meletakkannya di posisi yang diinstruksikan.

4. Masukkan nomor rekening Anda yang terhubung dengan kartu yang ingin digantikan. Kamu bisa melihatnya di buku tabungan atau di aplikasi Livin’ by Mandiri.

5. Jika sudah, pilih kartu Mandiri Debit yang akan dilakukan penggantian.

6. Masukkan nomor pin dari kartu yang telah hilang.

7. Kemudian, pilih kartu pengganti mandiri debit yang sesuai dengan kebutuhanmu.

8. Konfirmasi biaya penggantian kartu debit yang akan dibebankan ke rekeningmu dengan klik setuju. Biasanya, proses ini mematok biaya Rp20 ribu.

9. Jangan lupa untuk membuat nomor pin baru yang berbeda supaya keamanan rekeningmu tetap terjamin.

10. Input ulang enam digit nomor pun yang telah kamu buat sebelumnya.

11. Mesin akan mengeluarkan kartu baru dan proses selesai. Pastikan agar jangan sampai hilang lagi, ya!

Kemajuan teknologi membuat cara ganti kartu ATM Mandiri jadi lebih mudah, bukan, Bela?