Pada tanggal 9 Maret 2020 kabar duka menyelimuti keluarga Kim. Ayah Taeyeon, Kim Jong gu, dikabarkan meninggal dunia tepat di hari ulang tahun Taeyeon. SM Entertainment mengonfirmasi kabar tersebut dan mengumumkan bahwa Taeyeon akan menunda perilisan single barunya yang berjudul “Happy”, yang semula dijadwalkan dirilis sebagai perayaan ulang tahunnya, karena ia ingin menghabiskan waktu bersama keluarganya.
Pada tanggal 13 Maret 2020, Taeyeon membagikan unggahan di akun Instagram pribadinya untuk berbagi cerita tentang ayahnya dan menyampaikan rasa terima kasih kepada semua orang yang telah menunjukkan cinta dan dukungan kepadanya.
“Aku ingin menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada semua orang yang telah mengirimkan pesan ucapan selamat dan penghiburan kepadaku pada tanggal 9 Maret 2020. Begitu banyak orang yang menghubungiku, memelukku dengan hangat, dan menepuk punggungku sebagai bentuk penghiburan. Aku akan menyimpan cinta yang mendalam dan penghiburan yang hangat ini dalam pelukanku dan terus hidup dengan baik. Kepada semua yang datang menemui aku dan kepada mereka yang mengirimkan ketulusan dari jauh... Aku mohon pengertian kalian bahwa aku tidak dapat menghubungi setiap orang yang aku syukuri untuk mengucapkan terima kasih.
Bagi aku dan keluargaku, tanggal 9 Maret akan menjadi hari yang tak terlupakan. Ayahku telah mendampingiku sejak hari pertama ketika aku mulai meniti karier di dunia musik di usia muda. Ia selalu menyalakan mesin mobil sebelum aku masuk, dan selalu bergerak seperti itu demi putrinya. Bahkan sekarang, aku yakin ia terus bergerak, selangkah lebih maju, demi kita semua. Aku percaya ia sedang menatap kita dari tempat yang baik dan menjaga kita.
Terakhir, aku ingin mengucapkan terima kasih kepada semua orang yang telah berusaha sebaik mungkin dan menunjukkan kepeduliannya kepadaku, dan ayah! AKu, Taeyeon, sangat mencintai kalian semua,” tulisnya.
Itulah fakta keluarga Taeyeon ‘SNSD’ yang dijuluki keluarga visual.