Cara ganti kartu ATM BCA seringkali diperlukan oleh nasabah BCA jika mengalami kendala pada kartu debit mereka. Baik itu karena kehilangan, masa aktif yang sudah kadaluwarsa, atau kerusakan pada kartu.
Kabar baiknya, BCA menyediakan beberapa solusi yang mudah untuk melakukan penggantian kartu ATM. Untuk lebih jelasnya, coba simak cara ganti kartu ATM BCA di bawah ini, ya!
Bila ingin mengganti kartu ATM BCA secara online, kamu bisa melakukannya lewat aplikasi myBCA. Pastikan kamu sudah mengunduh aplikasi myBCA di smartphone serta memiliki koneksi internet yang stabil.
Simak caranya di bawah ini.
Buka aplikasi myBCA.
Login dengan menggunakan password atau biometrik.
Di halaman utama myBCA, klik menu Pengaturan.
Pilih 'Kartu Debit'.
Cek status Debit BCA yang perlu diganti.
Selanjutnya, pilih menu ganti kartu.
Kamu bisa klik opsi pengiriman atau pengambilan di kantor cabang untuk mengambil kartu ATM BCA yang baru.
Verifikasi menggunakan PIN untuk menyelesaikan prosedur pengajun pergantian kartu ATM BCA.
Pengajuan ganti kartu ATM berhasil.
Bila kamu belum mempunyai akun myBCA, memakai aplikasi Mobile Banking BCA bisa jadi solusinya. Ada pula syarat dan ketentuan yang perlu kamu lengkapi untuk penggantian kartu ATM via BCA Mobile.
Coba simak beberapa ketentuan kartu ATM BCA selengkapnya bawah ini.
Desain kartu yang dicetak disesuaikan dengan ketersediaan kartu yang ada.
Terdapat biaya pengiriman kartu sebesar Rp20 ribu per kartu.
Kartu akan dikirim ke alamat pengiriman yang sudah diisi oleh nasabah.
Estimasi waktu pengiriman adalah 3 hari kerja di wilayah Jabodetabek serta 5 hari kerja untuk wilayah luar Jabodetabek.
Demi menjaga keamanan data, kartu ATM dikirimkan nanti dalam keadaan nonaktif. Kamu bisa melakukan aktivasi kartu melalui ATM BCA maksimal 60 hari setelah pengajuan ganti kartu.
Sementara untuk langkah-langkahnya, kamu bisa menyimak langkah berikut.
Buka aplikasi Mobile Banking BCA.
Di halaman utama, pilih opsi m-BCA. Masukkan kode akses yang terdaftar pada aplikasi.
Setelah berhasil masuk, pilih menu 'Akun Saya'
Klik opsi 'Ganti Kartu'. Kemudian, pilih 'Jenis Kartu' yang diinginkan
Lengkapi informasi yang dibutuhkan, salah satunya alamat untuk pengiriman kartu baru.
Periksa kembali data yang diisi apakah sudah benar.
Klik tombol centang pada bagian pernyataan.
Selanjutnya klik 'lanjut'.
Input pin m-BCA
Pengajuan selesai dilakukan dan kartu ATM baru akan segera dikirimkan.
Selain melalui aplikasi m-Banking dan myBCA, kamu bisa melakukan penggantian kartu ATM BCA langsung melalui kantor cabang BCA terdekat.
Simak tata caranya di bawah ini, ya!
Siapkan persyaratan yang dibutuhkan seperti buku tabungan, KTP, dan kartu ATM yang lama (bila kartu sudah expired atau dalam keadaan rusak).
Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
Ambil antrean untuk ke Customer Service. Kamu bisa meminta kepada satpam yang sedang berjaga.
Sampaikan kebutuhanmu untuk penggantian kartu ATM yang hilang, rusak, atau expired.
Nantinya, petugas akan menyerahkan formulir penggantian kartu ATM.
Isi formulir tadi secara lengkap, kemudian serahkan kembali kepada petugas.
Penggantian atau pembuatan kartu ATM baru tersebut akan dikenakan biaya sebesar Rp25 ribu dan diambil dari saldo rekening.
Menariknya, BCA menyediakan pelayanan self-service untuk penggantian kartu ATM di mesin CS Digital. Biasanya, mesin ini tersedia di kantor cabang BCA. Bila mengalami kesulitan, kamu bisa meminta tolong kepada satpam yang sedang berjaga untuk membantu cara ganti kartu ATM BCA, lho!
Berikut adalah langkah-langkah pembuatannya.
Kunjungi mesin CS Digital terdekat dengan membawa KTP asli.
Sentuh layar dari mesin CS Digital.
Klik menu Kartu - Cetak Kartu.
Bila ingin mengganti kartu ATM yang lama dengan yang baru, kamu bisa memilih menu 'Ganti Kartu' dan ikuti instruksi yang diberikan.
Pilih KTP Elektronik.
Lakukan verifikasi sidik jari.
Masukkan nomor rekening BCA pada kartu ATM milikmu.
Pilih Kartu Instan.
Lakukan aktivasi PIN.
Setelah selesai, kartu baru akan keluar dari mesin.
Kartu ATM sudah bisa langsung digunakan.
Cara ganti kartu ATM BCA di atas bisa jadi solusi bagi kamu yang mengalami masalah pada kartu debit milikmu. Semoga informasi ini bermanfaat untukmu ya, Bela!