GoSend sebagai layanan logistik on-demand di Indonesia bagian dari Gojek (PT GoTo Gojek Tokopedia, Tbk) makin perkukuh komitmen untuk mendukung online seller di tengah berbagai tantangan ekonomi di 2023. Lantaran, melalui Komunitas ‘Best Seller GoSend’ – para pelaku UMKM, khususnya online seller dapat memperoleh berbagai macam dukungan bisnis.
Beberapa dukungan yang dilakukan berupa; pelatihan, promo eksklusif, eksposur media, hingga kesempatan bekerjasama dengan Ariel Noah sebagai Brand Ambassador GoSend melalui program kreatif pembuatan video #RekomenGoSend untuk dapat menjangkau masyarakat lebih luas. Komunitas Best Seller GoSend diketahui berdiri sejak 2022 dan telah menjangkau 13 ribu online seller di berbagai kota.
Adanya komunitas sebagai wadah online seller
Sebagai salah satu komunitas mitra usaha GoTo, Komunitas Best Seller GoSend terus menjadi pilihan para online seller dalam wadah berbagi cerita, pengalaman, dan kisah sukses dalam menavigasi tren penjualan online yang terus meningkat di tengah masyarakat. Tumbuhnya komunitas online seller ini sejalan dengan survei INDEF pada 2022 bahwa berdasarkan penilaian seller, GoSend dianggap paling meningkatkan produktivitas para seller karena pelayanannya yang efisien, aman, mudah digunakan, serta memuaskan dibandingkan aplikasi layanan logistik online lainnya.
“Di balik berbagai tantangan yang ada di tahun ini, kami melihat kesempatan di mana masyarakat semakin menggemari berbelanja dan berjualan online. Kami pun senang bahwa GoSend terus menjadi pilihan masyarakat baik untuk kebutuhan personal maupun berjualan sehari-hari,“ pungkas Theresia Nadya selaku Head of Marketing Logistics Gojek, pada Kamis (9/02/2023).
“Populernya tren berjualan online di masyarakat tentunya tidak hanya didukung oleh kemudahan dan komprehensifnya layanan GoSend dalam mendukung bisnis, tetapi juga oleh kisah sukses, inspiratif, dan menarik dari berbagai bisnis online yang kami temukan berkat hadirnya Komunitas ‘Best Seller GoSend’. Dengan program dan inisiatif komunitas yang sangat variatif dalam mendukung peningkatan kapasitas pembelajaran serta promosi usaha, kami harapkan online seller dapat terus berjejaring serta naik kelas bersama ribuan kisah sukses lainnya,“ sambungnya.
Ariel Noah berperan aktif dalam program komunitas
Pada 2023, salah satu program unggulan Komunitas Best Seller GoSend yakni #RekomenGoSend – dimana para anggota Komunitas Best Seller GoSend yang telah terkurasi berkesempatan untuk mendapatkan dukungan promosi sepanjang tahun. Program ini hadir dari kebiasaan pelanggan di era belanja online yang kerap melihat rekomendasi atau review suatu produk terlebih dahulu sebelum memutuskan pembelian.
Melalui inisiatif #RekomenGoSend, GoSend mengajak para pengguna, penggiat sosial media hingga Ariel Noah untuk me-review produk dan membagikan pengalaman berbelanja di UMKM.
“Banyak sekali toko dan produk hidden gem yang menarik dari anggota komunitas ‘Best Seller GoSend’ – yang dapat terus didorong agar lebih terpapar ke calon pelanggan yang lebih luas. Untuk itulah saya senang dapat mendukung dan terlibat langsung dalam inisiatif #RekomenGoSend untuk dapat mempromosikan dan me-review produk produk UMKM, karena merekalah yang terus mendukung ekonomi Indonesia terus berjalan. Bersama Komunitas ‘Best Seller GoSend’ yuk sama-sama belajar, berbagi cerita, dan berbagi inspirasi hingga bisa naik kelas,“ ujar Ariel Noah.
Tak hanya pelatihan serta inisiatif #RekomenGoSend, terdapat beberapa program eksklusif yang dijalankan Komunitas Best Seller GoSend pada tahun 2023 yaitu; Ruang Belajar GoSend, Kisah Sukses Best Seller, wadah sosial interaksi untuk komunitas, serta promo dan merchandise eksklusif.